よくある質問

はい、買取可能です。
電源が入らない・画面が映らない・音が出ないなどの不具合があっても買取いたします。状態を確認したうえで適正に査定いたします。

問題ございません。
本体のみ、付属品が揃っていなくても買取いたします。

お品物到着後、通常 2〜3営業日以内に査定→ご入金 となります。
混雑状況により多少前後する可能性がございます。

発送時の送料や梱包キットの費用は RetroBOXが負担いたします。
ただし、査定額にご納得いただけず 返却をご希望される場合の送料は、お客様負担 となります。

査定額にご納得いただけない場合はキャンセル可能です。その際は、お品物の 返送送料のみお客様負担 となります。
発送前のキャンセルは費用不要ですので、お気軽にご相談ください。

申し訳ありませんが、トラブル防止のため 一部のみの返却は対応しておりません。
キャンセルの場合はお送りいただいたお品物すべてをまとめてご返却いたします。

もちろんです。
ファミコンやゲームボーイなど、発売から年数が経っている機種でも市場需要があるため買取対象となります。

お客様の情報は厳重に管理しており、査定・ご連絡以外の目的には使用いたしません。
安心してご利用ください。

未成年の方は、保護者の同意がある場合に限りご利用可能です。
保護者買取同意書をダウンロード

無料の梱包キットをお届けしますので、本体をプチプチで包み、段ボールに入れるだけでOKです。
詳しい手順は同梱の案内に記載しています。

法令により規制されているもの・著しく破損して原型をとどめていないものはお受けできません。
判断が難しい場合はお気軽にご相談ください。

お品物到着から 30日間ご連絡がない場合、当店規定に基づき処分となります。
必ず期間内のご返信をお願いいたします。

はい。ゲームソフトも買取可能です。
ゲームソフトも１点ずつしっかり査定いたします。

もちろん買取可能です。
珍しいゲーム機や、海外版のゲーム機も買取いたします。