初めての方へ

STEP01 LINEで査定依頼を送る

スマホで売りたいゲーム機を撮影し、RetroBOXのLINEへお送りください。
型番が分からなくても大丈夫です。写真を数枚送るだけで査定が始まります。
追加の情報が必要な場合は、こちらから丁寧にご案内いたしますのでご安心ください。
「これも売れる？」といったご相談だけでも大歓迎です。
ご返信はできるだけ早く行い、スムーズに査定が進むようサポートいたします。

STEP03 到着後、専門スタッフが査定

お品物が到着しましたら、状態の確認・動作チェックなどを行い、最終査定額をご案内します。
壊れていても査定対象ですのでご安心ください。
1点ずつ丁寧に検品し、どの部分を評価したのかも分かりやすくお伝えします。
不明点があればその場で気軽にご相談いただけます。
できる限りその日のうちに結果をご案内するよう努めています。

RetroBOXの宅配買取では、安心・安全なお取引のため、古物営業法に基づき ご本人さま確認書類のご提示 をお願いしております。
査定金額にご納得いただいた後、LINEにて書類の写真をお送りいただく流れです。
お手元にある書類で問題ありませんので、該当のものをご準備ください。

ご利用いただける本人確認書類

書類の内容がはっきり読めるよう、明るい場所で撮影していただけるとスムーズです。
不備がある場合はこちらから丁寧にご案内しますのでご安心ください。

保護者買取同意書

RetroBOXでは、各地域の条例に従い、18歳未満の方が買取サービスをご利用される場合には、保護者さまの同意が必要となります。
宅配キットをご利用の際は、同意書の用紙をキットに同封してお送りしますので、保護者さまにご記入・押印いただき、お品物と一緒にご返送ください。
ご自宅の段ボールで発送される場合は、当店がご用意している 保護者同意書を印刷していただき、記入・押印の上で同梱をお願いいたします。プリンターがない方は、同意書と同じ内容をメモ用紙などに手書きで書いていただく形でも問題ありません。
必要な項目が分からない場合は、LINEにてお気軽にお問い合わせください。

保護者買取同意書をダウンロード

• 最終査定額にご納得いただけない場合は、返送も可能です。ただし、返送時の送料はお客様のご負担となります。
• 返送をご希望の場合でも、いただいた状態を完全に再現してお戻しすることはできません。あらかじめご了承ください。
• 買取にご同意いただいた後のキャンセルや返却はお受けできません。
• 査定対象品の一部だけを返却することは、トラブル防止の観点から承っておりません。セット品はまとめてのお取引となります。
• お品物到着後、30日以上ご連絡がない場合は、保管期限を過ぎたものとして、弊社にて適切に処分させていただく場合がございます。